Hör mig – kundfokus!

Björn Salomonsson Sälj, Värdskap Leave a Comment

Kundfokus. Jag hade tagit beslut att köpa en ny bil. Stolt tog jag med mig Åsa och vi besökte en av de större bilhallarna i Stockholm. ”Är du här för att titta på en bil?” fick jag till fråga från bilsäljaren som var ensam i hallen. ”Ja, men jag är osäker på lastutrymmet. Vad är det för skillnad på lastutrymmet …

Ingen vill möta en trött basilika.

Björn Salomonsson Föreläsning, Marknadsföring, Sälj, Värdskap Leave a Comment

I Norge finns en restaurangkedja som satsar på färska örter, grönsaker och vegetariskt. De lägger stor kraft på marknadsföring för att få folk att komma och de har byggt ett snyggt och fräscht koncept där man blir sugen att besöka stället. Allt känns superfräscht och väl genomtänkt – tills man kommer dit och ska beställa… ”Alltså, jag blir inte speciellt …

30 år i en säljares fotspår

Björn Salomonsson Föreläsning, Sälj 6 Kommentarer

Jag var nyss fyllda 20 år och hade erbjudits min första anställning som säljare, eller ”handelsresande” som det sas. När mina vänner lämnade Hälsingland var det ofta Stockholm eller backpack i Europa och Asien som var målet. För mig blev det Öjebyn strax norr om Piteå, då distriktet bestod av matbutiker från Umeå till Riksgränsen. Men det såg jag inte …

Retailbjörnen på Morfar Ginko

Kvällen när Mormor&morfar Ginko tog de fyra säljarnas tappade öron

Björn Salomonsson Marknadsföring, Sälj Leave a Comment

Vi serverades av en skön dam som gjorde sitt bästa för att tämja dessa fyra vildhästar, och vi utsatte henne för än det ena och än det andra under kvällen i våra vilda diskussioner kring merförsäljning och personalutveckling. ”Vet du egentligen vilken maträtt som den här krogen tjänar mest pengar på?” ”Min vän här tyckte köttet var lite segt – …

SE MIG!

Björn Salomonsson Sälj, Värdskap Leave a Comment

När blev du hänförd av en säljare senast? När du säger till dig själv ”dom ser mig”. Vad var det som gjorde att du kände fullständigt förtroende, trots att du kanske aldrig träffat personen tidigare. …och samtidigt, hur känns det när dom inte ser dig? När du inte får den uppmärksamhet du förtjänar. Vissa gäster ville ena gången få en …