Hör mig – kundfokus!

Björn Salomonsson Sälj, Värdskap

Kundfokus. Jag hade tagit beslut att köpa en ny bil. Stolt tog jag med mig Åsa och vi besökte en av de större bilhallarna i Stockholm. ”Är du här för att titta på en bil?” fick jag till fråga från bilsäljaren som var ensam i hallen. ”Ja, men jag är osäker på lastutrymmet.

SE MIG!

Björn Salomonsson Sälj, Värdskap

När blev du hänförd av en säljare senast? När du säger till dig själv ”dom ser mig”. Vad var det som gjorde att du kände fullständigt förtroende, trots att du kanske aldrig träffat personen tidigare.