Idag hjälpte jag min fru Åsa att bygga upp avdelningen för Exotic snacks på nybyggda Eurocash i Storlien. Under 30 års tid har jag haft förtroendet att tillsammans med starka varumärken bygga upp ett oräkneligt antal nyetablerade dagligvarubutiker i Sverige.
Kundfokus. Jag hade tagit beslut att köpa en ny bil. Stolt tog jag med mig Åsa och vi besökte en av de större bilhallarna i Stockholm. ”Är du här för att titta på en bil?” fick jag till fråga från bilsäljaren som var ensam i hallen. ”Ja, men jag är osäker på lastutrymmet.
I Norge finns en restaurangkedja som satsar på färska örter, grönsaker och vegetariskt. De lägger stor kraft på marknadsföring för att få folk att komma och de har byggt ett snyggt och fräscht koncept där man blir sugen att besöka stället.
När blev du hänförd av en säljare senast? När du säger till dig själv ”dom ser mig”. Vad var det som gjorde att du kände fullständigt förtroende, trots att du kanske aldrig träffat personen tidigare.